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パフォーマンス・デベロップメント

 上司が部下の成長を支援して業績を最大化するという考えから生まれた評価・マネジメント手法。これまで企業で広く行われてきた上司が部下の業績を管理し評価するパフォーマンス・マネジメント(目標管理)に対し、半年や1年に一度だった個人評価のプロセスを改め、年間を通じて頻繁に上司と部下でキャリアの方向性について話す機会を持ち、フィードバックを行いながら成長を促進させるマネジメントである。
 年1回だった評価のタイミングがリアルタイムへと変わり、年間を通じて上司と部下が対話する。頻繁にフィードバックを行いながら、今後のキャリアをどう成長させるかを考える。評価塾にも人材育成の視点が持ち込まれ、業績ではなく、顧客にどのようなインパクトを与えたかか判断基準となる。この評価軸により、自発的に組織を超えたプロジェクトを組むといったイノベーションを自発的に行う人材を育成することが可能になると考えられている。

  企業では人材の業績管理と育成は個別に行われていたが、パフォーマンス・デベロップメントを用いることで、それらを統合して行うことが可能になる。目標管理での面談は過去の結果に着目するのに対して、パフォーマンス・デベロップメントではリアルタイムで業務の現状を把握し、修正することができる。